浏览次数：16
日期：2025年03月18日 3·15
315消费者权益日，不仅是对消费者权益的庄严承诺，更是企业初心与责任的试金石。宏鸿集团深耕食材供应链28载，始终秉承“诚信、务实、高效、奋斗、共赢”的核心价值观，以严格的标准铸就卓越品质，以诚信的经营赢得广泛信赖。值此消费者权益日，我们郑重承诺：以行动守护信任，让天下人畅享优质农产品。
01
诚信经营，值得信赖
作为农产品流通的关键纽带，宏鸿深知肩上责任重大。我们始终紧绷食品安全的“诚信之弦”，坚持“诚信为先、品质为重”，确保每一环节都经得起考验。
从田间到餐桌，诚信基因深植于宏鸿的每一个细节。我们以严格规范的管理体系和透明的运营机制浇灌信誉之基，并荣获“中国食品安全诚信经营示范单位”、“广东省诚信企业”及“广东省农产品质量安全信用AAAA级生产主体”等荣誉称号，赢得了客户的广泛信赖和社会各界的高度认可。
02
食品安全，严格管控
民以食为天，食以安为先。食品安全是每个消费者最关注的焦点问题，也是食材供应链企业的命脉。
宏鸿集团始终以食品安全为立身之本，通过贯穿基地种植、生产加工、检验检测、运输、分拣、配送的“六级监控”和“四级检测”流程，建立了全品类食材配送标准体系及农产品质量安全溯源系统，对食材流通的每一个环节进行严格把控，确保为民众提供安全、放心的优质农产品：
源头把控
通过基地直采+厂家直供+定制采购三重采购机制，严格筛选供应商，签订质量承诺书，拒绝三无产品，确保源头品质。
仓储管理
制定严格的验收标准，实施感官与化学多重检测，不合格产品直接销毁。专业仓库分区储存，严控温湿度和存放时间，定期检查食材质量和保质期，确保食材新鲜。
出库品质把控
通过对食品的复核、配送器具的消毒及配送员工的培训，来控制出库配送食品的品质。
配送管理
配备专业的冷链物流运输车队为客户提供全天候服务，实现-18℃至15℃多温层精准控温，物联网追踪确保配送全流程顺畅、安全。
全程溯源
为每个农产品赋予二维码身份证，扫码即可看到食材从基地种植到餐桌的所有流通环节信息。通过建立完善的农产品档案，做到来源可查、去向可追、责任可究。
03
服务至上，守信重诺
凌晨四点的生鲜直送，暴雨中的应急保障，深夜来电的紧急补货 —— 这些看似平凡的服务场景，却是宏鸿人28年来始终如一、专注服务的坚守。宏鸿深知，食材配送不是简单的商品交付，而是用专业和温度构建与客户共生共长的信任纽带。
宏鸿以“服务至上”为导向，构建完善的售后服务体系，通过个性化配送和定制化服务，满足客户丰富多样的需求；通过快速响应机制和常态化售后服务团队，第一时间解决客户问题。以我们的专业和用心，换来客户的安心与信赖。
诚信是企业最长久的名片。二十八载坚守铸就的行业声誉，既是社会各界对宏鸿集团的信任票，更是我们持续前行的动力源。
未来，宏鸿集团将继续以诚信为锚，以品质为帆，守护从田间到餐桌的每一份信任，为社会提供更优质、更安心的农产品服务。在保障民生供应的道路上，用不变的初心书写新时代的商业文明答卷。
